Consultant Technico-fonctionnel Microsoft dynamics CRM H/F Référence : BP-2203284_AKA

La société

« Ils sont les artisans du son dans toute sa beauté, révélateur d’expression et d’émotion.
Grâce à leur engagement pour l’innovation et l’excellence de la conception de produits, notre Client façonne le futur du son avec des technologies de pointe qui permettent aux professionnels de l’audio et aux artistes d’améliorer l’expérience de l’auditeur.
Présent à l’international, il est le leader mondial dans la conception, la fabrication et la distribution de technologies de sonorisation haut de gamme dédiées au marché de l’audio professionnel, comme les événements live, les tournées d’artistes, les installations fixes comme les infrastructures culturelles et sportives.
Avec plus de 25% des talents dédiés à la R&D dans les domaines de l’acoustique, des applications, de la mécanique, de l’électronique, du traitement du signal et du développement logiciel, les équipes de notre Client réinventent la beauté du son par l’innovation et la transmission d’’émotion. Soulignant la création de technologie innovante, il a été nommé l’une des entreprises les plus innovantes par Fast Company en 2020.
Depuis 1984, il s’est construit autour de principes fondateurs comme l’innovation et la performance, une approche centrée sur les personnes, une entreprise soucieuse de l’environnement, faisant grandir aussi bien ses équipes que les professionnels de l’industrie audio – autour de la passion pour les arts vivants et la technologie.
Il offre ainsi un terrain de jeu inédit de créativité pour des équipes passionnées, faites de penseurs et de personnes dans l’action, dans un environnement de travail sain et collaboratif avec des bureaux basés à Paris, Londres, Los Angeles, Singapour et New York.

Le poste

Membre de l’équipe IT & Digital, vous intervenez au cœur des différents projets de développement du Groupe sur un périmètre international (3 BU Business EMEA, AMERICAS & APAC – 3 centres R&D France, Royaume-Uni & Allemagne – 4 sites industriels France & Allemagne) et êtes acteur de la transformation digitale de la société.

Votre mission consiste à intervenir dans toutes les phases du cycle de vie de la solution Microsoft Dynamics CRM et les solutions connexes sur des problématiques variées, en relation avec les métiers. Vous êtes l’interface privilégié de l’intégrateur et l’éditeur.

Nous vous proposons :
• Intégrer une équipe pluridisciplinaire dynamique : des experts métier, techniques et fonctionnels
• Monter en compétence sur le CRM Microsoft Dynamics mais aussi de manière plus globale sur des outils digitaux
• Faire partie d’une équipe experte, d’une société en pleine transformation.
Vos principales missions :
• Participation aux phases d’analyse, réalisation, et reprise des données
• Pilotage & coordination : cadrage, conception du schéma d’architecture, réalisation, interne ou via l’intégrateur, et déploiement de la solution
• Identification des solutions possibles pour répondre aux besoins cibles du client et aux contraintes de la solution Dynamics 365 au travers d’ateliers techniques
• Rédaction de schémas d’architecture et des documents liés (DAT, Dossier d’exploitation, etc…)
• Participation aux projets internes pour développer l’offre CRM & Power Platform
• Etre l’interlocuteur interne des équipes métier et transformation
• Etre le coordinateur des ressources de l’intégrateur
• Etre l’interface avec l’éditeur sur ses sujets

Compétences requises

• Expérience exigée sur MS Dynamics CRM, modules sales, service et marketing
• Bonne maîtrise des ETL du type « Talend », ou autres
• Vous êtes curieux (se) de nature, vous aimez trouver des solutions innovantes
• Vous avez une forte culture web et digitales et êtes en veille des nouveautés en la matière
• Vous possédez de bonnes qualités de communication, et êtes autonome
• Bon niveau d’anglais

Rejoignez une équipe d’experts passionnés, une entreprise innovante où l’excellence prime !

Domaine d'activité

INFORMATIQUE / DIGITAL / IT
Localisation : Ile-de-France